Словарь строителя :: Вопросы по ремонту :: Калькуляторы :: Спецтехника

Что делать, если выявился брак на пластиковом окне после монтажа


В последние годы всё больше разрастается тенденция смены старых окон в деревянных рамах на металлопластиковые. Это связано с высокими эксплуатационными показателями изделия. Однако сразу после установки металлопластиковых окон вы можете обнаружить некоторые нюансы, которые в последствии могут привести к потере функциональности окна (шумоизоляции, теплоизоляции).

Любой брак пластиковых окон может быть связан с некачественными материалами, несоблюдением технологии производства либо с ошибками при установке изделия.

Давайте рассмотрим, какой брак можно встретить на пластиковом окне и как решить эту проблему.

Какой бывает брак пластиковых окон

В конструкции металлопластикового окна бракованным может оказаться любой его элемент. Довольно часто заказчики пластиковых окон замечают, что створки сильно провисают, а это неминуемо приводит к перекосу всей рамы. Уплотнитель может быть смещён на несколько миллиметров, из-за чего появляются сквозняки, проникает пыль, теряется высокий показатель шумоизоляции пластикового окна. Нередко из-за неплотно прилегающих частей окна может появиться конденсат в холодное время года.

Часто при приобретении дешёвых металлопластиковых окон заказчики сталкиваются с проблемой некачественного армирования профиля. Рама не имеет должных характеристик, из-за чего быстро приходит в негодность.

Некачественная фурнитура дешёвых пластиковых окон может привести к заеданию или заклиниванию двигательного механизма окна.

Здесь узнайте подробнее, как выбрать качественную фурнитуру для пластиковых окон.

Обратите внимание, что даже дорогостоящие металлопластиковые окна не защищены от брака. Высокая цена не всегда является гарантом качества, а отличить бракованные пластиковые окна от нормальных визуально довольно сложно. Поэтому, приобретая и устанавливая металлопластиковые окна, обращайтесь только в широко известные или проверенные фирмы.

Конденсат на окнах


Появление конденсата на металлопластиковых окнах – это широко известна проблема. Чаще всего это связано с повышенной влажностью в помещении. Пластиковое окно хорошо шумоизолирует и теплоизолирует, однако вместе с тем оно практически прекращает свободную циркуляцию воздуха между помещением и улицей. Из-за этого влажность в комнате повышается и опадает в виде конденсата на окне. Чтобы этого избежать, необходимо как можно чаще проветривать помещение (минимум 3-4 раза в день).

Как уменьшить конденсацию влаги на пластиковых окнах, узнайте тут.

Если же конденсат появляется между стеклопакетами – это верный признак брака. Немедленно обращайтесь к производителю с претензией по обнаружению брака в изделии. Гарантийный срок на металлопластиковые окна довольно долгий, поэтому производитель, в большинстве случаев, обязан бесплатно заменить вам пластиковое окно.

Ледяные узоры на окнах


На некоторых окнах зимой можно увидеть узоры на окнах. Это происходит из-за опавшего на окна конденсата и низкой температуры за окном. Если в комнате тепло, то таких ледяных украшений на окнах быть не должно. А если они всё же появляются, значит, были допущены серьёзные ошибки при монтаже изделия. Возможно, была неправильно выполнена заделка монтажного шва. Возможно, откос сильно сдвинут на уличную сторону, из-за чего он сильно промерзает, и тепло из помещения не способно его согреть.

Чтобы решить эту проблему, необходимо обратиться в фирму, рабочие которой занимались установкой металлопластикового окна, и потребовать исправить ошибки.

Повреждён стеклопакет


Стеклопакет металлопластикового окна считается довольно прочной деталью, однако и он может прийти в негодность, в некоторых случаях он может даже рассыпаться. Причины появления трещин на стеклопакете обычно становятся последствием неправильного изготовления окна, грубой перевозки либо ошибок при сборке. Образовывается незаметная микротрещина, которая в последствии перерастает в большую трещину. Исправить такой дефект, к сожалению, нельзя, спасёт только замена стеклопакета.

Что делать, если лопнул стеклопакет, рассказано в статье Ремонт лопнувшего стеклопакета.

Тяжёлое движение створок

Если створки металлопластикового окна тяжело с натяжкой открываются и закрываются, значит, был допущен брак в сборке или изготовлении фурнитуры. В таком случае необходимо обратиться в фирму-производитель и потребовать замены или починки изделия.

Права потребителя

В основе всех проблем с металлопластиковыми окнами лежат две проблемы: некачественное изготовление и некачественный монтаж. Если вы обратились за металлопластиковым окнами в крупную известную компанию, которая обычно занимается и монтажом, при первом вашем обращении вам обязательно заменят металлопластиковые окна или устранят проблемы. Если же вы отдали предпочтение дешевизне и обратились к мелкому дилеру, будьте готовы к тому, что при выявлении брака изделия, вас будут ждать рутинные судебные разбирательства.

Часто бывает, что изготовлением, распространением и монтажом металлопластиковых изделий занимаются совершенно разные фирмы. В таком случае, при обнаружении брака при установке пластиковых окон первым делом необходимо обращаться к конечной инстанции – к фирме, которая осуществляла монтаж.

При обнаружении брака металлопластикового окна вы должны немедленно обратиться с претензией в фирму, которая занималась установкой изделия. В письменной претензии вы вправе потребовать следующее:

  • безвозмездное устранение выявленных недостатков;
  • сократить стоимость выполненной работы;
  • переустановить металлопластиковое окно;
  • потребовать вернуть всю сумму, потраченную на покупку и установку металлопластикового окна.

После того, как фирма получает претензию от потребителя, её специалисты должны выявить брак и причину его возникновения. Если причина кроется не в монтаже, а в изготовлении изделия, фирма, занимающаяся монтажом обратится к фирме-производителю с требованием замены металлопластикового окна.

В случае, если фирма и потребитель не могут договориться в досудебном претензионном процессе, потребитель в праве подать иск в суд.

Металлопластиковые окна сейчас очень популярны. В связи с этим появилось большое количество фирм, которые занимаются некачественным изготовлением окон и их установкой. Решая приобрести металлопластиковое изделие, обращайтесь только к известным производителям с отличной репутацией, чтобы избежать неприятностей, в случае обнаружения брака металлопластикового окна.

И не забывайте, что долговечность и правильное функционирование изделия зависит ещё и от вас. Не забывайте регулярно мыть окна и пользоваться специальными средствами по уходу за пластиковыми окнами.


Еще вопросы по вашей теме:

Оставить комментарий

2006 - 2016 © пользовательское соглашение :: связь с администрацией сайта max@remotn.ru